Fiók és adatok törlése

1. A törlés lépései az alkalmazásban és a weboldalon

A fiók törléséhez nem kell külön kérelmet küldened: a művelet az Android-alkalmazásban és a www.zsebgarazs.hu weboldalon egyaránt, önállóan elvégezhető.

1. Jelentkezz be a fiókodba.
2. Nyisd meg a Beállítások menüpontot.
3. Görgess a lap aljára, a Fiók törlése szakaszhoz.
4. Kattints a Törlési kód kérése e-mailben gombra. A fiókodhoz tartozó e-mail-címre küldünk egy 6 számjegyű megerősítő kódot, amely 15 percig érvényes.
5. Írd be a kapott kódot, majd kattints a Fiók végleges törlése gombra.

A törlés a megerősítés után azonnal és véglegesen végrehajtódik. Nincs türelmi idő, és a törölt adatok nem állíthatók helyre.

2. Milyen adatok törlődnek

A fiók törlésével véglegesen és visszavonhatatlanul törlődik:

• a felhasználói fiók, az e-mail-cím és a hitelesítési adatok;
• minden rögzített jármű és annak adatai (rendszám, típus, gyártási év, kilométeróra-állás);
• minden költség-, üzemanyag- és szervizbejegyzés, valamint a hozzájuk tartozó megjegyzések;
• a nyilvántartott dokumentumok és lejárati dátumaik, valamint a belőlük generált emlékeztetők;
• minden feltöltött fájl: a járműfotók és a dokumentumokhoz csatolt fényképek, PDF-ek;
• az előfizetés nyilvántartási adatai (előfizetési státusz, és a Google Play-en indított előfizetésnél a vásárlás azonosítója, a termékazonosító és a lejárat időpontja).

3. Milyen adatokat őrzünk meg, és meddig

A fiók törlése után kizárólag az alábbi adatok maradnak meg, és csak addig, ameddig azt jogszabály előírja:

• A weboldalon indított előfizetésről kiállított számlák: a számla kiállításától számított 8 évig. Ezt a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a írja elő, és a megőrzési kötelezettség alól a fiók törlése sem ad felmentést. A számla a nevet és a számlázási címet tartalmazza.
• Technikai naplóbejegyzések: a szerveroldali biztonsági naplók (IP-cím, időbélyeg, böngésző- és operációsrendszer-típus) a keletkezésüktől számított 90 nap után automatikusan törlődnek.

Ha kizárólag az Android-alkalmazáson belül, a Google Play számlázásán keresztül fizettél elő, akkor a fenti számlamegőrzés rád nem vonatkozik: ilyenkor az eladó a Google, a nevedet és a számlázási címedet meg sem kapjuk. A Google saját vásárlási bizonylatait a Google kezeli, azok törléséről a Google-fiókod adatvédelmi beállításain keresztül rendelkezhetsz.

Ezeken kívül más adatot nem tartunk meg. A megőrzött adatokat kizárólag a fenti jogszabályi kötelezettség teljesítésére használjuk fel, harmadik félnek marketing célból nem adjuk át.

4. Élő előfizetés a törlés idején

Ha a törlés pillanatában aktív Premium előfizetésed van, azt neked nem kell külön lemondanod:

• a weboldalon indított (Stripe) előfizetés a fiók törlésével egyidejűleg megszűnik;
• az alkalmazáson belül, a Google Play számlázásán keresztül indított előfizetést a törléssel egyidejűleg lemondjuk, hogy a továbbiakban ne terheljük a fizetési módodat.

A már kifizetett, de még le nem járt időszak díját nem térítjük vissza.

5. Ha nem tudsz belépni a fiókodba

Ha elfelejtetted a jelszavad, a bejelentkezési oldalon az Elfelejtetted? hivatkozással új jelszót állíthatsz be, és utána az 1. pont szerint járhatsz el. Ha a fiókodhoz tartozó e-mail-címhez sem férsz hozzá, írj az info@zsebgarazs.hu címre. A kérelmet a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül teljesítjük.

6. További információ

A kezelt adatok teljes köréről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és időtartamáról, valamint az érintetti jogokról (hozzáférés, helyesbítés, adathordozhatóság, panasz) az Adatkezelési Tájékoztató ad részletes tájékoztatást.